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Faqs By Informazioni Generali
Siete Rivenditori Italiani?
Sì, siamo rivenditori italiani autorizzati Asus e Gold Store
I notebook hanno tastiera italiana?
Sì, tutti i notebook hanno tastiera QWERTY italiana
Che tipo di garanzia hanno i prodotti da voi venduti?
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito hanno garanzia ufficiale ASUS Italia di 24 mesi. Nel caso in cui acquisti con partita iva la garanzia è di 12 mesi, ad eccezione di alcuni prodotti professional che mantengono la garanzia di 24 mesi anche con partita iva. Ti invitiamo comunque a contattarci per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito.
Il mio prodotto ha problemi di funzionamento, cosa devo fare?
Nel caso in cui il tuo prodotto ASUS presenti problemi di funzionamento e rientri ancora nel periodo di garanzia, devi contattare il supporto ASUS al n° 199400089 o dal seguente link https://www.asus.com/it/support/ per l'apertura di una pratica di riparazione. Gli operatori Asus ti daranno tutte le informazioni del caso.
Perchè per registrarsi serve il mio codice fiscale?
Il codice fiscale è necessario per poterci permettere di emettere corretto documento di vendita che ti servirà anche come prova di acquisto per la garanzia.
Ho la partita IVA e mi serve fattura, la fate?
Emettiamo regolare fattura elettronica, è sufficiente che in fase di registrazione compili gli appositi campi e indichi p.iva, codice univoco e/o pec.
