Risposte alle domande più frequenti

D: Siete rivenditori Italiani?

R: Sì, siamo rivenditori italiani ufficiali, partner Asus e i nostri magazzini dai quali partono gli ordini sono in Italia.

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D: I prodotti che trattate sono nuovi?

R: Sì, i prodotti che trovate sul nostro sito sono tutti nuovi.

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D: Se effettuo un ordine, in quanto tempo ricevo la merce?

R: Normalmente i tempi di consegna sono di 3/4 giorni lavorativi dalla notifica di spedizione. Per cause imprevedibili potrebbero verificarsi ritardi nella consegna, può succedere, e nel caso ti avvisiamo!

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D: Come funziona la garanzia sui prodotti ASUS?

R: I prodotti che acquisti sul nostro sito godono di regolare garanzia italiana di 24 mesi. Se acquisti con partita IVA la garanzia è di 12 mesi, ad esclusione dei modelli professional di fascia alta, che hanno garanzia di 24 mesi anche con partita IVA. I notebook includono inoltre l'assicurazione kasko per i primi 12 mesi.

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D: Che cos'è l'assicurazione kasko sui notebook?

R: Per i primi 12 mesi, se danneggi accidentalmente il notebook (urti, cadute, rotture accidentali ecc..), puoi richiedere la riparazione completa pagando una piccola franchigia.

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D: I notebook hanno tastiera italiana?

R: Assolutamente sì! Vendiamo solo prodotti ufficiali per il mercato italiano.

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D: Perchè su alcuni siti trovo gli stessi prodotti a prezzo inferiore?

R: Molti rivenditori effettuano importazione parallela e propongono prodotti a prezzi scontati. Attenzione però: non sempre questi prodotti godono della garanzia ufficiale italiana.

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D: Come posso scegliere il Notebook ASUS che fa per me?

R: Consulta la nostra mini guida o contattaci!

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D: Perchè devo indicare il codice fiscale durante la registrazione?

R: Il codice fiscale è obbligatorio e ci serve per emettere i documenti di vendita, valevoli anche come prova d'acquisto per la garanzia

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D: Ho un negozio di informatica, avete dei listini scontati per i rivenditori?

R: Al momento non abbiamo listini riservati ai rivenditori

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D: Posso acquistare con partita IVA?

R: Certamente!

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D: Il mio prodotto ASUS si è rotto! Cosa devo fare?

R: Contatta l'assistenza tecnica ASUS al n° 199400089

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D: Ho bisogno di assistenza tecnica su un prodotto ASUS

R: Non forniamo assistenza tecnica via mail o telefonica. Devi contattare sempre ASUS al n° 199400089

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D: Vorrei acquistare ma non voglio usare la carta di credito.

R: Nessun problema! Puoi pagare anche con Paypal, Bonifico o contrassegno.

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